Уважаемые потребители!
В связи с увеличением числа попыток телефонного мошенничества и других видов обмана, в том числе случаев, когда неизвестные лица представляются сотрудниками различных компаний или учреждений, ООО «Кишинэу-газ» рекомендует соблюдать меры предосторожности для защиты потребителей и обеспечения безопасного проведения работ на объектах газораспределительной системы.
ООО «Кишинэу-газ» понимает обеспокоенность потребителей и призывает граждан проявлять бдительность. Вместе с тем, для выполнения обязанностей по считаванию показаний газовых счетчиков, а также их замене в рамках метрологической поверки, необходимо предоставлять доступ уполномоченных сотрудников ООО «Кишинэу-газ» только после подтверждения их личности.
Как вы можете удостовериться, что перед вами действительно представитель ООО «Кишинэу-газ»:
1) Попросите предъявить служебное удостоверение и сообщить цель визита;
2) Запишите или запомните фамилию, имя, должность, подразделение и номер служебного удостоверения сотрудника;
3) Проверьте полученную информацию только по официальным контактным телефонам:
Call-центр — 1305
Эксплуатационный участок Центр — (022) 237-964, (022) 235-349
Эксплуатационный участок Ботаника — (022) 556-019, (022) 245-431
Эксплуатационный участок Чеканы — (022) 470-472, (022) 578-125
Эксплуатационный участок Рышкановка — (022) 322-199, (022) 445-276
Эксплуатационный участок Буюканы — (022) 578-173, (022) 237-963
Считывание показаний счетчиков — (022) 578-061, (022) 578-742
Примечание: при запахе газа, аварии или иной непосредственной угрозе необходимо немедленно звонить по номеру 904.
Чтобы избежать мошеннических действий, просим соблюдать следующие правила:
1. Не звоните по номерам телефонов, которые сообщает пришедший к вам человек.
2. Не переходите по ссылкам, присланным лицами, которые не могут подтвердить свою личность и принадлежность к ООО «Кишинэу-газ».
3. Сотрудники ООО «Кишинэу-газ» никогда не запрашивают банковские реквизиты, PIN-коды, пароли, SMS-коды подтверждения, не требуют денежных переводов и не просят предоставить доступ к банковским приложениям.
4. Если человек ведет себя настойчиво, агрессивно либо требует деньги или конфиденциальную информацию — прекратите общение и незамедлительно сообщите об этом в компетентные органы.
ООО «Кишинэу-газ» продолжит внедрять дополнительные меры, направленные на обеспечение чёткой идентификации сотрудников, работающих на местах, а также на своевременное информирование потребителей о запланированных работах.
Просим потребителей проявлять бдительность, но вместе с тем обеспечивать доступ уполномоченным сотрудникам предприятия для выполнения служебных обязанностей, после подтверждения их личности, поскольку выполняемые работы необходимы для безопасного использования природного газа и надежного функционирования газораспределительной системы.
