В целях повышения качества услуг, оказываемых потребителям, поставщик природного газа АО «Молдовагаз» совместно с операторами распределительных газовых сетей страны реализует проект установки оборудования для считывания и передачи данных счетчиков, так называемый радио модуль.

АО «Молдовагаз» совместно с операторами распределительных газовых сетей страны преследуют единую цель: автоматизировать все процессы от считывания данных до фактурирования и оплаты счетов.

Внедрение новой автоматизированной системы сведет к минимуму ошибки при считывании данных счетчиков, и потребители будут оплачивать столько, сколько они потребили. Ежемесячное считывание данных контролером больше не будет требоваться, и потребитель не будет беспокоиться о передаче показаний счетчика в случае невозможности обеспечения контролеру доступа к месту потребления.

АО «Молдовагаз» разработало долгосрочную Программу по установке оборудования для считывания и передачи показаний счетчика для всех узлов учета потребителей Республики Молдова. Внедрение программы начинается в 2019 году в мун. Кишинэу в сотрудничестве с оператором газовой сети ООО «Кишинев-Газ».

СПРАВКА:

В настоящее время используются два способа чтения показаний счетчика:

1. Прямое чтение оператором в жилище потребителя;
2. Косвенное чтение, представленное потребителем.

Прямое чтение оператором происходит двумя способами:

1. чтение путем фотографирования данных счетчика в жилище потребителя;
2. дистанционное чтение через радио модули.

При отсутствии доступа к месту потребления, косвенное считывание показаний происходит одним из 4 удобных для потребителя способов:

- показания счетчика передаются путем указания их в счет-фактуре при её оплате (указываются первые 5 цифр черного диска счетчика);

- показания передаются при оплате фактуры через интернет-банкинг;

- показания передаются при помощи звонка в Колл-центр;

- показания передаются через сайт www.chisinaugaz.md, в рубрике «Онлайн сервис сбора данных».